جف بزوس (Jeff Bezos) در حال حاضر سومین ثروتمند جهان محسوب می شود و از بیل گیتس (Bill Gates) یکی از بنیانگذاران مایکروسافت و کسی که برای سالها جزو ثروتمندترین افراد دنیا بوده پیشی گرفته است. در سال 2020، دارایی خالص جف بزوس بیش از 200 میلیارد دلار برآورد شده بود و طبق گزارش فوربس، در حال حاضر ارزش دارایی خالص او حدود 2.142 میلیارد دلار است.
بخش عمده ای از درآمد بزوس از طریق فروشگاه آنلاین آمازون (Amazon.com) و رویداد فروش انحصاری و سالانه Amazon Prime Day به دست می آید. علاوه بر این، بخش عظیمی از این ثروت نیز حاصل خرید فروشگاههای زنجیره ای هول فودز (Whole Foods) در سال 2017 و واشنگتن پست (Washington Post) در سال 2013 است. اما امپراطوری بزوس به همین شرکتها محدود نمی شود! برندها و شرکتهای معتبر دیگری مثل Zappos، Living Social، Audible، Alexa، Stack Overflow، Twitter و حتی وب سایت پخش ویدئو Twitch نیز برای جف بزوس ثروت آوری می کنند.
دوران جوانی و تحصیل جف بزوس
بزوس در 12 ژانویه 1964 در آلبورکی نیومکزیکو به دنیا آمد. مادرش جکلین گیسه یورگنسن و پدرش و تد یورگنسن نام داشتند و نام او موقع تولد جفری پرستون یورگنسن بود. مادرش بعد از جدایی از تد با مهاجری کوبایی به نام مایک بزوس ازدواج کرد. به این ترتیب او جف را به فرزندخواندگی گرفت و نام فامیل خودش را به او داد.
جف بزوس حتی در کودکی هم اغلب اوقات سرگرم جدا کردن وسایل برقی و سر در آوردن از نحوه کارشان بود. سرانجام هم گاراژ خانه شان را به آزمایشگاه خودش تبدیل کرد. در این آزمایشگاه جف وسایل و لوازم مختلف خانه را قلع و قمع می کرد تا بفهمد چطور کار می کنند.
زمانی که این میلیاردر بزرگ نوجوان بود همراه خانواده اش به میامی نقل مکان کرد و تحصیلات دبیرستانش را در یکی از مدارس میامی به پایان رساند و فارغ التحصیل شد. در همین دوران او اولین کسب و کار خودش یعنی موسسه رویا (Dream Institute) را راه اندازی کرد که هدفش برگزاری اردوی تابستانی آموزشی برای دانش آموزان کلاس چهارم، پنجم و ششم بود که خلاقیتشان را پرورش میداد.
بزوس در سال 1986 با مدرک کارشناسی مهندسی برق و علوم کامپیوتر از دانشگاه پرینستون فارغ التحصیل شد و بعد از فارغ التحصیلی برای چند شرکت مختلف وال استریت مثل Fitel، Bankers Trust و D. E. Shaw & Co کار کرد. تا اینکه در سال 1990عنوان جوانترین معاون شرکت D. E. Shaw & Co را به خودش اختصاص داد. علیرغم موفقیتهای چشمگیری که طی این سالها بدست آورده بود، جف بزوس تصمیم گرفت شغلش را رها کند و دنبال راه اندازی کسب و کار خودش برود.
ایده راه اندازی آمازون
جف بزوس با الهام گرفتن از کاری که در D.E. Shaw انجام می داد به دنیای تجارت الکترونیک قدم گذاشت. او در مصاحبه ای با CNBC عنوان کرده که “من این حقیقت رو فهمیدم که اینترنت سالی 2300 درصد رشد می کند”. این اتفاق باعث شد تا در سال 1994 سایت Amazon.com راه اندازی کند.
تامین مالی و گسترش آمازون
آمازون در ابتدا فقط یک فروشگاه خرده فروشی کتاب آنلاین بود. بزوس از همان گاراژی که در سیاتل داشت شروع به توسعه این سایت و افزایش تعداد کارمندانش کرد. سرانجام در جولای 1995 سایت آزمایشی آمازون راه اندازی شد و فقط یک ماه پس از این اتفاق کتابهای این سایت در سراسر آمریکا و 45 کشور دیگر به فروش رسیدند.
اما چشم انداز بزوس فقط به داشتن یک سایت فروش کتاب محدود نمی شد. او می خواست چیزی بیشتر از کتاب بفروشد. برای همین بعد از چند سال آمازون را گسترش داد و شروع به فروش موزیک، ویدئو و سایر کالاهای مصرفی کرد. کم کم این سایت گسترده تر شد تا اینکه در نهایت به مجموعه بزرگی از محصولات و خدمات مختلف مثل اسباب بازی، کفش، ساعت، جواهرات، لوازم الکتریکی و لباس تبدیل شد. با اینکه بزوس سرمایه اولیه آمازون را خودش تامین کرده بود؛ اما تا سال 1996 توانست 8 میلیون دلار از طریق شرکت سرمایه گذاری کلینر پرکینز (Kleiner Perkins) جذب کند. در سال 1997 آمازون با قیمت اولیه 18 دلار به ازای هر سهم عرضه شد.
آمازون فعلی
شرکت آمازون در حال حاضر بزرگترین فروشگاه خرده فروشی آنلاین در جهان به حساب می آید که حتی خدمات پخش صوتی و تصویری هم ارائه می دهد. خرید با یک کلیک، تأیید سفارش از طریق ایمیل و نظرات کاربران از جمله ویژگیهای خوب سایت آمازون هستند.
جف بزوس در سال 2013 با معرفی “Amazon Prime Air” یکبار دیگر خبرساز شد. این روش مبتکرانه با هدف رساندن سریع کالا به مشتری طراحی و در آن از پهپاد برای حمل کالاها استفاده شد. با شیوع بیماری کرونا و شروع قرنطینه، مردم بیشتر از قبل به خرید آنلاین روی آوردند و همین مساله باعث شد درآمد آمازون با رشد 38 درصدی به 386 میلیارد دلار برسد.
سایر دستاوردهای جف بزوس
بزوس در سال 2013 واشنگتن پست را به همراه سایر نشریات مرتبط با شرکت واشنگتن پست خریداری کرد و به این ترتیب سلطه چهار نسلی خانواده گراهام بر این شرکت پایان یافت. علاوه بر این، بزوس در سال 2000 شرکت خصوص بلو اُرجین (Blue Origin) را تاسیس کرد که در حال حاضر در حوزه هوافضا کار می کند و روی تلاش برای اعزام گردشگران به فضا تمرکز دارد.
راز موفقیت های جف بزوس
حقایق جالب درباره جف بزوس
1- جف بزوس در 12 ژانویه 1964 به دنیا آمد و الان 59 ساله است. علامت زودیاک او برج جدی و نشانه رهبران ذاتی، باهوش و منضبط است.
2- مادر جف بزوس موقع تولدش 16 سال سن داشت و پدرش هم 18 ساله بود. این دو بعد از 17 ماه زندگی از هم جدا شدند و جف بعد از ازدواج مجدد مادرش با نام فامیل پدرخوانده اش به زندگی ادامه داد.
3- جف بزوس در 16 سالگی به عنوان شغل تابستانه در مک دونالد شروع به کار کرد. به اعتقاد او این کار نه تنها باعث افزایش مسئولیت پذیری و مهارتهایش شد، بلکه علاقه و اشتیاق او به اتوماسیون خدمات، خدمات مشتریان و مدیریت کارکنان را هم برانگیخت.
4- بزوس در ابتدا برای تحصیل در رشته فیزیک وارد دانشگاه پرینستون شد؛ اما بعد از مدتی به مهندسی برق و علوم کامپیوتر روی آورد و سرانجام با بالاترین رتبه فارغ التحصیل شد.
5- مسیر شغلی جف بزوس در دهه بیست زندگی اش موفقیتهای زیادی به همراه داشت. ابتدا به عنوان اشکال زدا در شرکت Fitel شروع به کار کرد و بعد به عنوان مدیر توسعه و مدیر خدمات مشتری انتخاب شد. آخرین سمت شغلی بزوس قبل از تاسیس آمازون نیز معاون رئیس در شرکت D.E Shaw بود.
6- جف بزوس و همسر سابقش مکنزی اسکات (Mackenzie Scott) در سال 1994 آمازون را تاسیس کردند. بعد از طلاق طبق توافقات قبلی شان خانم اسکات صاحب 25 درصد از سهام آمازون به ارزش 6.35 میلیارد دلار در سال 2019 شد.
7- بزوس ابتدا قصد داشت اسم شرکت تجارت الکترونیک خودش را “Cadabra” بگذارد؛ ولی وقتی متوجه شد مردم آن را با کلمه “cadaver” (به معنی جسد) اشتباه می گیرند، تغییر عقیده داد. برای انتخاب اسم این شرکت ایده های دیگری مثل “MakeItSo” و “Relentless” هم مطرح شد؛ اما در نهایت “Amazon” انتخاب شد که هم به خاطر شروع با حرف «a» بهتر دیده می شد و هم ارتباط معناداری با “بزرگترین” رودخانه جهان یعنی آمازون را نشان می داد.
8- بزوس در سالهای اولیه کارش از درهای ارزان قیمت به عنوان میز کار استفاده می کرد تا در هزینه ها صرفه جویی شود. با گذشت زمان این مدل میز در آمازون به نماد صرفه جویی تبدیل شده و در صورتی که کارمندان بتوانند هزینه ها را پایین بیاورند به آنها جایزه “award door desk” یا جایزه “میز دری” داده می شود.
9- بزوس برای مشتریانش اهمیت بسیار زیادی قائل است و بازخوردهایشان را فرصتی برای پیشرفت می بیند.
10- بزوس از طریق یک آدرس ایمیل عمومی شکایات جالب و مهم مشتریان از آمازون را می خواند و آنها را با یک علامت سوال برای مدیران شرکت فوروارد می کند.
11- جف بزوس در 33 سالگی میلیونر و در 35 سالگی میلیاردر شد.
12- با اینکه بزوس در سال 1999 صاحب ثروت 10 میلیارد دلاری بود، اما همچنان ترجیح می داد با هوندا آکورد 1997 رانندگی کند.
برای رسیدن به موفقیت: لیست قطعی بهترین فیلم های انگیزشی (در 40 سال اخیر)
13- بزوس هر شب ظرفهایشان را خودش می شوید و به نظرش این کار یکی از جذابترین کارهاییست که می تواند بکند. خیلی از کارآفرینها از ظرف شستن خوششان می آید و اتفاقا تحقیقات هم نشان می دهد این کار استرس را کاهش می دهد و خلاقیت را تقویت می کند.
14- در 8 سپتامبر 2000، جف بزوس یک شرکت هوافضا به نام Blue Origin تاسیس کرد. این شرکت در واقع 2 سال زودتر از اسپیس ایکس (SpaceX) ایلان ماسک (Elon Musk) و 4 سال زودتر از شرکت ویرجین گلکتیک (Virgin Galactic) ریچارد برانسون (Richard Branson) راه اندازی شد. به گفته بزوس، این مهمترین کاری بوده که انجام داده است.
15- جف بزوس در یکی از مصاحبه هایش با شاهرخ خان در بمبئی به خرافاتی بودن خودش اعتراف کرده و گفته موقع پرتاب موشکهای Blue Origin چکمه های خوش شانسی می پوشد تا پروژه موفقیت آمیز باشد!
16- بزوس در سال 2003 از یک حاثه سقوط هلی کوپتر جان سالم به در برد. در این حادثه وزش باد شدید باعث شد خلبان کنترل هلی کوپتر را از دست بدهد؛ اما خوشبختانه همه مسافران زنده ماندند و کسی آسیب جدی ندید.
16- ایلان ماسک و جف بزوس در سال 2004 در رستورانی با هم غذا خوردند و درباره فضا صحبت کردند.
17- جف بزوس در سال 2012 یک گوشی بلک بری داشت و آنقدر دوستش داشت که حتی از آن برای ساخت کتابخوان کیندل (Kindle) هم الهام گرفت
18- در سال 2014 و هنگامی که جف بزوس در حال سپری کردن تعطیلات در جزایر گالاپاگوس بود، به خاطر سنگ کلیه مجبور شد با جت شخصی اش برای درمان به آمریکا برگردد.
19- بزوس یکی از طرفداران بزرگ فیلم علمی تخیلی پیشتازان فضا (Star Trek) است و برای همین اسم سگ و شرکتش را به ترتیب کالاما و Zefram گذاشته که برگرفته از شخصیتهای این فیلم هستند. این فیلم همچنین الهام بخش بزوس در طراحی اسپیکر هوشمند Echo آمازون و راه اندازی شرکت Blue Origin بوده است. در نهایت جف بزوس در سال 2016 در فیلم Star Trek Beyond نقش یک آدم فضایی را بازی کرد.
20- در 27 ژوئیه 2017، جف بزوس برای چند ساعت از رقیبش بیل گیتس جلو زد و عنوان ثروتمندترین فرد جهان را از آن خودش کرد. تا اینکه بیل گیتس دوباره به جای خودش برگشت. در سال 2018 بزوس دوباره از گیتس پیشی گرفت و و تا سال 2021 که ایلان ماسک جایش را گرفت ثروتمندترین فرد جهان بود.
نقل قولها و مشاوره های جف بزوس برای کسب و کار
جف بزوس زندگی اش را وقف اختراع و پیشرفت در کسب و کارهای میلیارد دلاری کرده است. ما اینجا به برخی از ارزشمندترین و توصیه های مالی و تجاری او اشاره می کنیم که مطمئنا برایتان مفید خواهند بود:
1- مثل یک مالک فکر کنید
یکی از مسئولیت های مهم یک مالک که در بین کارمندان آمازون هم عمیقا جا افتاده فکر کردن به اصول کسب و کار است، نه نوسانات روزانه قیمت سهام. جف بزوس در مصاحبه اش با Business Insider روی اهمیت تفکر مالکانه تاکید می کند. او عقیده دارد وقتی شما خودتان را مالک چیزی می دانید بهتر و بیشتر از آن مراقبت می کنید و نسبت به آن آینده نگری بیشتری دارید.
2- اعتماد مشتریها را جلب کنید
“من فکر می کنم مهم ترین کاری که ما در 20 سال گذشته انجام داده ایم، جلب اعتماد مشتریان است.” این جمله جف بزوس است و نشان می دهد که جلب اعتماد مشتری یکی از مهترین عوامل موفقیت آمازون است. به عقیده بزوس، کسب و کارها نباید از مشتریانشان بخواهند که به آنها اعتماد کنند، بلکه باید با انجام درست و خوب کارهای سخت و تکرار آنها ثابت کنند که قابل اعتماد هستند.
از پرطرفدارترین مطالب سایت: آدولف هیتلر: زندگی نامه و 20 حقیقت جالب که نمی دانید
3- اهداف زمانی اهمیت زیادی دارند
“با تفکر بلند مدت می توانیم کارهایی را انجام بدهیم که در غیر این صورت قادر به انجامشان نیستیم”. اگر جف بزوس برای رسیدن به موفقیت های تجاری و نوآوریهایی مثل کیندل، خدمات وب آمازون و آمازون پرایم روی نتایج مالی کوتاه مدت متمرکز بود هیچ وقت به این اهداف دست پیدا نمی کرد.
4- علاقه و اشتیاقتان را حفظ کنید
“اینکه بتوانید مثل کودکان برای چیزی ذوق کنید یک موهبت است”. بزوس برای حفظ علایق و انگیزه اش ارزش عقیده دارد این اشتیاق و حس شگفتی باعث شکوفایی و خلاقیت می شود. از نظر بزوس “خیلی از بچه ها و بزرگسالان به مرور زمان می فهمند که به چه چیزهایی علاقه دارند؛ اما گاهی اوقات اتفاقاتی می افتد که باعث از دست رفتن این اشتیاق و علاقه می شود. این همان چیزیست که باید مراقبش بود.”
5- همیشه روی مشتریها تمرکز کنید
“همه موفقیتهای ما در اصل به این خاطر است که مشتریان را در اولویت قرار داده ایم”.
